單項選擇題加油站埋地油罐的通氣管為了（），所以安裝阻火透氣帽。

A.阻止火源從通氣管進入油罐，以確保油罐安全
B.減少蒸發(fā)損耗
C.降低環(huán)境污染
D.加快卸油速度


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1.單項選擇題關(guān)于堆頭商品的清潔要求，下列說法錯誤的是（）。

A.對已銷售的商品及時進行補充
B.每天要對店外堆頭商品打掃除塵
C.堆頭保持整體美觀
D.堆頭要隨時清理

2.單項選擇題使用加油卡消費的客戶，不僅結(jié)算速度快，同時還享有積分回饋和（）等增值服務(wù)。

A.免費加水
B.免費修車
C.免費道路救援
D.免費使用臨時休息場所

3.單項選擇題關(guān)于便利店內(nèi)照明設(shè)施的開啟時間，下列說法正確的是（）。

A.營業(yè)時間內(nèi)不需開啟
B.應(yīng)在營業(yè)時間開啟
C.全天候開啟
D.聽從上級指示開啟

5.單項選擇題加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求加油站員工的服務(wù)必須具有可靠度、敏銳度、同理心、有形化及服務(wù)保證。其中服務(wù)保證指的是（）。

A.對油站的產(chǎn)品和服務(wù)作出保證
B.給顧客安全感
C.預(yù)見顧客的需求
D.設(shè)身處地為顧客著想