填空題（）用于盛放清水，汽水，果汁，可樂等軟飲料。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型：判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題