判斷題柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進行清點核對,由復核人員監(jiān)督清點過程。
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省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。
題型:判斷題
對非營業(yè)時間需要集中核準的業(yè)務應充分估計,提前申請,以便集中核準中心及時做出人員安排。
題型:判斷題
員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領導(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。
題型:判斷題
STS業(yè)務處理涉及同業(yè)業(yè)務原則上也可進行手工交易,涉及手工交易的必須詳細上報業(yè)務背景。
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智能柜臺清機操作員可以擔任吞沒卡保管員。
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新入職員工經(jīng)培訓取得基礎崗位資格后,方可上崗。
題型:判斷題
網(wǎng)點嚴禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進行對賬操作(公共電腦嚴密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標及鍵盤。
題型:判斷題
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務,且金額巨大,性質(zhì)嚴重,派駐業(yè)務經(jīng)理應在一小時內(nèi)立即向委派機構報告。
題型:判斷題
STS系統(tǒng)網(wǎng)點復核人員可以設為前臺經(jīng)辦人員。
題型:判斷題
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。
題型:判斷題