單項(xiàng)選擇題直接向客戶提出若干方案,并要求客戶選擇一種購買方式的交易方法是()。
A.請求成交法
B.保證成交法
C.從眾成交法
D.選擇成交法
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1.多項(xiàng)選擇題推銷語言的基本要求是()。
A.表達(dá)方式適當(dāng)
B.要有針對性
C.體現(xiàn)邏輯性和情感性
D.客觀、真實(shí)
2.單項(xiàng)選擇題脾氣暴躁,常常出言不遜,但沒有太多違規(guī)的問題客人是()。
A.粗魯?shù)目腿?br />
B.愛挑剔的客人
C.滿腹牢騷的客人
D.刁客
3.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)服務(wù)用語的特點(diǎn)包括()。
A.靈活性
B.豐富性
C.針對性
D.簡潔性
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)招聘者想了解你處理問題的能力時(shí)會(huì)采?。ǎ┨釂枺詭椭麄冎缿?yīng)聘者過去的表現(xiàn)及推測將來的表現(xiàn)。通常會(huì)虛擬某種情況,看應(yīng)聘者將怎樣處理。
A.壓力式
B.假設(shè)性
C.隨意性
D.操作性
5.單項(xiàng)選擇題源于顧客一方的異議主要有需求異議、財(cái)力異議和()。
A.真實(shí)異議
B.虛假異議
C.服務(wù)異議
D.權(quán)利異議
最新試題
演講是一種具有()的信息傳達(dá)活動(dòng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
朗讀的速度大體可以分為緩速、慢速、急速。()
題型:判斷題
口語交際產(chǎn)生的最初動(dòng)機(jī)是(),因此,為某種目的而進(jìn)行的雙向交流尤為重要。
題型:多項(xiàng)選擇題
演講稿的結(jié)構(gòu)方式,常有縱向、橫向的結(jié)構(gòu)方式。()
題型:判斷題
提問人設(shè)計(jì)發(fā)問方式應(yīng)當(dāng)注意,盡量少使用()提問,多使用()提問。
題型:填空題
道歉的方式選擇有()
題型:多項(xiàng)選擇題
朗誦是最大限度的將作者的()和文章的()表現(xiàn)出來。
題型:填空題
普通話有四個(gè)聲調(diào),包括55、()。
題型:多項(xiàng)選擇題
選擇話題,應(yīng)該注意()的原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
演講是一個(gè)雙向交流的活動(dòng),首先是演講者將信息傳遞個(gè)聽眾,然后是聽眾將態(tài)度、評價(jià)、意愿等信息反饋個(gè)演講者。()
題型:判斷題