A.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行仲裁
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
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A.商店提供商品明碼標價
B.消費者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
A.立法機關(guān)
B.行政機關(guān)
C.司法機關(guān)
D.旅游行政管理部門
A.賠償損失
B.恢復原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復名譽
A.人身權(quán)受到侵害
B.財產(chǎn)權(quán)受到侵害
C.精神侵害
D.人身受害
最新試題
在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，但并沒有及時采取必要措施的，因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為，所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應(yīng)責任。
游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺將李某的差評刪除，A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。
執(zhí)法實踐中，只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本，即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，不需要依法投保旅行社責任保險。
小張在A旅行社報名了海南七日游，因未達到約定出團的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責，A旅行社不承擔任何責任。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益，并先行進行賠付。
張某以個人名義注冊了微信公眾號，發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話，沒有實際組織團隊出游，不構(gòu)成違法。
在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的，由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
游客報名參團旅游，因臨時有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù)，應(yīng)當依法與旅游者簽訂合同，無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。