判斷題運(yùn)營“三化三鐵”考評(píng)工作實(shí)行“1+N-1”模式，即：1張風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)表、N項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)和1張負(fù)面清單，層層篩選、嚴(yán)格把關(guān)。

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3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于多人使用同一電話號(hào)碼開立和使用銀行賬戶的，人行規(guī)定客戶出具說明后可以保持不變的情況，包括（）。

A.代理未成年人開戶預(yù)留本人電話
B.代理老人開戶預(yù)留本人電話
C.單位批量開戶預(yù)留財(cái)務(wù)人員電話
D.代理成年人開戶預(yù)留本人電話

4.多項(xiàng)選擇題人行規(guī)定建立對(duì)買賣銀行賬戶和支付賬戶、冒名開戶的懲戒機(jī)制，下列說法正確的是（）。

A.人行會(huì)將其信息移送金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并向社會(huì)公布
B.核實(shí)后可恢復(fù)期銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)
C.3年內(nèi)不得為其新開立賬戶
D.5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)

最新試題

核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型：判斷題

大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復(fù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。

題型：多項(xiàng)選擇題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。

題型：單項(xiàng)選擇題

高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。

題型：判斷題

所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。

題型：單項(xiàng)選擇題

智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

題型：單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。

題型：單項(xiàng)選擇題

將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示（神秘人主動(dòng)詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險(xiǎn)），語言通俗易懂。

題型：單項(xiàng)選擇題

輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長。

題型：單項(xiàng)選擇題