A.規(guī)范性
B.對(duì)象性
C.制度性
D.針對(duì)性
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A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀
A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨
A.要用湯匙，不宜端起碗來(lái)喝。
B.喝湯時(shí)，湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來(lái)，一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
A.接過(guò)他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對(duì)方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方
C.接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
D.向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送
最新試題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。