單項選擇題電話通話禮儀要遵循的禮儀規(guī)范有（）。

A.“三分鐘原則”
B.“煲粥原則”
C.“家長理短”
D.與在家休息的人長談公事


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2.多項選擇題普通面試內(nèi)容一般包括（）

A.專業(yè)技術(shù)技能
B.求職動機
C.求職者父母的背景情況
D.儀表風(fēng)度

3.多項選擇題面試時的禮節(jié)有（）

A.濃艷的妝容
B.文雅的談吐
C.得體的舉止
D.適宜的禮節(jié)

4.多項選擇題求職信的結(jié)尾部分很重要，一般包括（）。

A.結(jié)語
B.祝頌語
C.禮告敬辭
D.署名與日期

5.多項選擇題求職信是完整的自撰求職文件，一般包括（）。

A.求職信
B.簡歷表
C.附件
D.介紹信