多項選擇題禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。

A.人際交往
B.社交禮儀
C.待人接物
D.文化修養(yǎng)


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1.多項選擇題盡管各人的簡歷各有不同，但其寫作都要遵循（）的原則。

A.簡潔
B.整潔
C.真誠
D.準確

2.多項選擇題接聽電話時，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的（）

A.吃東西
B.看電視
C.看文件
D.與其他人交談

4.多項選擇題公關(guān)談判中說服和勸導是尋求談判共同目標的重要活動，需注意以下技巧和禮儀（）

A.勸導對方進行客觀務(wù)實的自我評判
B.要以心換心，力求使對方撤去心理防線
C.用信念激發(fā)對方，并給對方提供“機會”
D.用無可否認的事實開導對方

5.多項選擇題購物儀容的基本要求（）

A.付款時要有禮貌
B.確定購物內(nèi)容
C.挑三揀四
D.注意購物態(tài)度