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填空題（），是指商務(wù)人員在其平時(shí)的交際應(yīng)酬中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。它有助于商務(wù)人員在其人際交往中取得成功。

1.填空題在一般情況下，在各式各樣的開業(yè)儀式中，（）都是一項(xiàng)極其重要的、不可或缺的程序。在這個(gè)儀式中，最為活躍的是（）。

2.填空題（），是指有關(guān)商界各類典禮的行為規(guī)范。遵守這些規(guī)范與否，直接關(guān)系到商務(wù)人員的（）的好壞。

3.填空題洽談的禮儀性準(zhǔn)備，是指洽談?wù)咴诎才呕蜃鰷?zhǔn)備洽談會(huì)時(shí)應(yīng)注重自己的儀表，（）、布置好洽談的座次，并以此來顯示（）對(duì)于洽談的鄭重其事以及對(duì)于洽談對(duì)象的尊重。

4.填空題在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度是（），又要講禮儀。一般來說，洽談會(huì)禮儀主要體現(xiàn)在洽談的（）等兩大方面。

5.填空題商界人士所進(jìn)行的洽談，通常又稱為（），它屬于最重要的商務(wù)活動(dòng)之一。