單項選擇題溝通的障礙多種多樣，從溝通的環(huán)節(jié)中判斷出屬于傳送過程的障礙是（）

A.環(huán)境干擾
B.由于心中狹窄和偏見聽不進
C.理解力低下聽不懂
D.發(fā)送的信息不清楚


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1.單項選擇題（）組織人員配備的原則之一。

A.目標配備原則
B.程序化、規(guī)范化原則
C.責權(quán)利相結(jié)合的原則
D.統(tǒng)一指揮原則

2.單項選擇題廣義的計劃工作是指（）三個階段的工作過程

A.分析任務(wù)、制定計劃和檢查計劃
B.預制計劃、檢查計劃和制定計劃
C.制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃
D.制定計劃、執(zhí)行計劃和考評計劃

4.單項選擇題關(guān)于發(fā)生緊急情況，以下說法錯誤的是（）

A.船舶機艙可能發(fā)生或遇到的緊急情況時，機艙值班人員要根據(jù)應急計劃對人為因素進行管理
B.人為因素在事故的初發(fā)階段起著十分重要的作用
C.機艙發(fā)生緊急情況時，應發(fā)揮每個人在團隊工作中的作用
D.在處理機艙發(fā)生的一些緊急情況時，可以不按照操作程序進行