A.滿足顧客未來的需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關方的需求和期望
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》
A.出口
B.使用
C.生產(chǎn)、銷售和進口
D.進入市場
A.審核依據(jù)
B.更高要求
C.指南
D.要求
A.改進機會
B.機遇
C.預防措施的機會
D.新的挑戰(zhàn)
最新試題
組織應確定并配置(),以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。
認證人員從事認證活動,應滿足以下()要求。
按照ISO9001:2015標準要求,組織應確保在與外部供方溝通之前,所確定的要求是()。
關于審核證據(jù)的獲取,說法正確的是()。
在策劃質(zhì)量管理體系時,確定需要應對的風險和機遇時,正確的是()。
ISO9001:2015標準采用的過程方法,該方法結(jié)合了()。
根據(jù)GB/T1.1-2009《標準化工作導則第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫》標準給出的術語和定義、規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務需要滿足的要求的文件是()。
計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標準物質(zhì),包括()。
組織應確保在控制范圍內(nèi)的工作人員知曉()。
組織應通過下列哪種途徑處置不合格輸出()。