名詞解釋個人禮儀
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1.名詞解釋職業(yè)道德定義
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3.多項選擇題ADSL-MODEM的LED指示燈有（）。
A.POWER
B.LINK
C.LAN
D.DATA
4.單項選擇題調查問卷的主體部分是（）。
A.調查內容
B.被調查者基本情況
C.問候及填寫說明
D.調查結果
5.單項選擇題多媒體手機的顯示屏材質中，綜合各方面因素，性能最好的是（）。
A.TFT
B.STN
C.CSTN
D.TFD
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轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
網元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。
題型：判斷題
電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。
題型：判斷題
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。
題型：填空題
危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
簡述通信企業(yè)商務談判的策略。
題型：問答題
數據通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題