單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)的常規(guī)品牌維系。

A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新


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1.單項(xiàng)選擇題在激烈的市場競爭中，通信企業(yè)品牌營銷以樹立通信企業(yè)的（）為目的，來避免價(jià)格戰(zhàn)。

A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個(gè)性化
D.綜合化

2.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)在向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)所采取的促銷策略。

A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通

4.單項(xiàng)選擇題對通信企業(yè)來說，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

A.企業(yè)形象定位
B.企業(yè)形象建立
C.企業(yè)形象調(diào)查
D.企業(yè)形象總結(jié)

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于通信企業(yè)市場營銷計(jì)劃的編制程序。

A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段
B.編制計(jì)劃階段
C.執(zhí)行和調(diào)控階段
D.協(xié)調(diào)階段