單項選擇題在執(zhí)行（）時，集團客戶購買者所做的決策數(shù)量最多。
A.直接采購
B.新購
C.間接采購
D.修訂再采購
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1.單項選擇題消費者對某運營商產(chǎn)生良好的信任感，忠于其品牌，產(chǎn)生固定的消費偏好，從而形成的購買行為是（）。
A.習慣型購買
B.理智型購買
C.經(jīng)濟型購買
D.沖動型購買
2.單項選擇題相關群體中有影響力的人物稱為（）。
A.意見領袖
B.道德領袖
C.精神領袖
D.經(jīng)濟領導者
3.單項選擇題通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通信新業(yè)務市場的興起與人們的觀念變化相關，這一因素屬于宏觀環(huán)境中的（）因素。
A.經(jīng)濟
B.政治法律
C.社會文化
D.技術
4.填空題市場預測的方法有（）和（）。
最新試題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型：判斷題
蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。
題型：單項選擇題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內(nèi)容。
題型：填空題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。
題型：判斷題
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。
題型：單項選擇題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務屬于（）。
題型：單項選擇題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。
題型：判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題