判斷題品牌是形式產(chǎn)品。
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危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。
題型：填空題
危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。
題型：單項選擇題
轉(zhuǎn)售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
當前電信客戶的權(quán)利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。
題型：判斷題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
簡述通信企業(yè)商務談判的策略。
題型：問答題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。
題型：判斷題