單項選擇題招商銀行服務(wù)特點中的人性化不包括()。
A.便捷服務(wù)
B.上門服務(wù)
C.儲蓄夜市
D.人情服務(wù)
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1.單項選擇題產(chǎn)品體系建設(shè)要求直撲前沿,就是通過強化總分行()隊伍建設(shè),不斷提升對一線的產(chǎn)品支持。
A.風(fēng)險經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.產(chǎn)品經(jīng)理
D.審貸官
4.判斷題服務(wù)小組負責(zé)監(jiān)測審批中心的客服數(shù)據(jù)、補件數(shù)據(jù)、招乎公眾號數(shù)據(jù)等服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。
最新試題
實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
題型:多項選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務(wù)?()
題型:多項選擇題
客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社保卡時,經(jīng)辦員必須辦理()。
題型:多項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()
題型:多項選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應(yīng)做到以下:()
題型:多項選擇題
哪個子項中止可由柜面主動設(shè)置?()
題型:單項選擇題
對于客戶洗錢風(fēng)險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時,需滿足以下要求()。
題型:多項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務(wù)時,應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強核實后審慎受理。
題型:多項選擇題
客戶前來領(lǐng)取社???,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。
題型:單項選擇題
柜面在辦理()業(yè)務(wù)時,除了應(yīng)認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時維護更新個人的客戶信息。
題型:多項選擇題