單項選擇題會員制營銷的實質是()

A.客戶信息管理
B.客戶關系管理
C.客戶數(shù)據(jù)分析
D.客戶數(shù)量增多


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2.單項選擇題關于會員制的規(guī)劃與執(zhí)行,不正確的是()

A.明確營銷目標
B.鎖定目標客戶群
C.建立健全制度
D.構建企業(yè)與會員、會員與社會溝通的平臺

5.單項選擇題()強調了關系營銷的重要性。 

A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當·斯密