單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的基本宗旨是“一切為了用戶、（）”。

A.質(zhì)量第一
B.為用戶服務(wù)
C.客觀評(píng)價(jià)用戶
D.經(jīng)營(yíng)第一


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1.單項(xiàng)選擇題柴油機(jī)排放的主要有害物質(zhì)有（）。

A.炭煙
B.CO2
C.CO
D.N2

2.單項(xiàng)選擇題法律主要體現(xiàn)的是（）的意志。

A.全民
B.統(tǒng)治階級(jí)
C.黨
D.整個(gè)社會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德承載著企業(yè)（），影響深遠(yuǎn)。

A.文化
B.制度
C.信念
D.規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及與（）服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。

A.從業(yè)人員
B.職業(yè)守則
C.道德品質(zhì)
D.個(gè)人信譽(yù)

5.單項(xiàng)選擇題（）會(huì)造成除霜裝置風(fēng)量不足。

A.出風(fēng)口風(fēng)門不能關(guān)閉
B.除霜風(fēng)門調(diào)整不當(dāng)
C.蒸發(fā)器堵塞
D.壓縮機(jī)損壞