單項選擇題藥師應(yīng)對“患者投訴”，下列說法不正確的是（）
A.保存有形證據(jù)
B.當(dāng)事人需要親自接待
C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場
D.接待者應(yīng)舉止大方，行為端莊
E.接待患者地點宜在辦公室、會議室等場所
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1.多項選擇題有機磷中毒的解救藥物有（）
A.硫代硫酸鈉
B.碘解磷定
C.氯磷定
D.雙復(fù)磷
E.雙解磷
2.多項選擇題經(jīng)激素治療的臨床應(yīng)用原則包括（）
A.必須有明確適應(yīng)證且無禁忌證
B.藥物的選擇需個體化
C.首先選擇能達到治療目的的最大劑量，逐漸減量
D.對于有子宮的婦女，采取雌孕激素連續(xù)聯(lián)合使用以保護子宮內(nèi)膜
E.強調(diào)治療的窗口期，一般為絕經(jīng)10年之內(nèi)或60歲之前
3.多項選擇題治療口腔潰瘍的非處方藥有（）
A.口服維生素B2和維生素C
B.地塞米松甘油糊劑、粘貼片
C.甲硝唑含漱劑、口頰片
D.西地碘含片
E.口服強的松或左旋咪唑
4.多項選擇題可使丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）升高的藥品有（）
A.伊曲康唑
B.灰黃霉素
C.利福平
D.聯(lián)苯雙酯
E.阿昔洛韋
5.多項選擇題下列關(guān)于老年人的生理變化對藥動學(xué)的影響哪些是正確的（）
A.地高辛的分布容積隨年齡的增長而降低
B.老年人對于一些藥物分解的首過效應(yīng)能力降低，所以使用利多卡因應(yīng)減量
C.阿司匹林的吸收會減少，但對鈣劑的吸收幾乎無影響
D.老年人使用地高辛、氫基糖苷類抗生素應(yīng)注意查腎功能
E.胃排空時間延遲、腸道有效吸收面積減少