單項(xiàng)選擇題特、大型車站應(yīng)設(shè)置特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn),位置醒目,便于尋找,并()

A.配備氧氣瓶、擔(dān)架等
B.配備急救用品
C.配備輪椅,擔(dān)架等輔助器具
D.配備藥品,輪椅等


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1.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)人員應(yīng)通過()等安全培訓(xùn),特定崗位工作人員按規(guī)定通過相應(yīng)崗位安全培訓(xùn)。

A.生產(chǎn)作業(yè)、消防、電器、電氣化、衛(wèi)生防疫、勞動(dòng)人身
B.生產(chǎn)作業(yè)、消防、電器、電氣化、衛(wèi)生防疫、治安
C.生產(chǎn)作業(yè)、消防、電器、電氣化、治安、勞動(dòng)人身
D.生產(chǎn)作業(yè)、消防、治安、電氣化、衛(wèi)生防疫、勞動(dòng)人身

2.單項(xiàng)選擇題對特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)應(yīng)做到三有是指()

A.有問詢、有服務(wù)、有交接
B.有接待、有服務(wù)、有交接
C.有服務(wù)、有交接、有登記
D.有服務(wù),有交接,有通報(bào)

最新試題

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購票后應(yīng)核對票、款,妥善保管車票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列情況不辦理退票()

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客的乘車憑證是車票。

題型:判斷題

行李運(yùn)輸合同的憑證是行李票。行李票可采用()等形式。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)使用席位時(shí)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應(yīng)與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。

題型:判斷題

原內(nèi)部掌握可擴(kuò)展的機(jī)動(dòng)車駕駛證、()不可作為實(shí)名制購票的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))行動(dòng)不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運(yùn)。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))行李是旅客憑車票托運(yùn)的一定限度的旅行必需品。

題型:判斷題