多項選擇題下列關于協(xié)助凍結的說法正確的有（）。

A.不得協(xié)助任何單位或個人凍結個人存款，但法律另有規(guī)定的除外
B.網(wǎng)點協(xié)助有權機關辦理凍結前，應要求執(zhí)法人員出具相關法律文書
C.海關要求協(xié)助凍結的，應出具經(jīng)直屬海關關長或其授權的隸屬海關關長批準暫停支付存款的書面通知
D.稅務機關要求協(xié)助凍結的，應出具經(jīng)市級以上稅務局（分局）局長批準的“暫停支付存款通知書”


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1.多項選擇題如果個人網(wǎng)上銀行客戶需要修改U盾密碼，可通過以下哪些方式修改？（）

A.到營業(yè)網(wǎng)點修改
B.登錄個人網(wǎng)上銀行修改
C.通過U盾廠家提供的證書客戶端軟件修改
D.撥打95588電話修改

2.多項選擇題按照信用等級可將工商銀行信用卡分為（）

A.人民幣卡
B.金卡
C.普通卡
D.白金卡

4.多項選擇題人民幣單位通知存款按存款人取款提前通知的期限長短劃分為（）。

A.一天通知存款
B.七天通知存款
C.十天通知存款
D.一個月通知存款

5.多項選擇題在以下哪些情況下，中國工商銀行不承擔責任？（）

A.銀行內部人員違規(guī)操作所造成的客戶賬戶資金損失
B.因客戶泄露交易密碼或未盡到防范風險與保密義務導致客戶損失
C.由于不可抗力、系統(tǒng)故障、通訊故障、網(wǎng)絡擁堵、供電系統(tǒng)故障導致客戶損失
D.由于計算機黑客襲擊、電腦病毒、惡意程序攻擊導致客戶損失