多項(xiàng)選擇題?代維維護(hù)中心每月組織1次月度工作會議，內(nèi)容包括

A、月度工作總結(jié)
B、巡檢工作計劃和完成情況
C、移動公司考核和內(nèi)部考核情況分析
D、代維質(zhì)量分析


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1.多項(xiàng)選擇題代維維護(hù)中心服務(wù)質(zhì)量匯報欄需包括()三方面內(nèi)容

A、管理考核?
B、現(xiàn)場檢查
C、KPI指標(biāo)
D、年度綜合考評

2.多項(xiàng)選擇題代維公司在收到用戶投訴工單時，首先應(yīng)進(jìn)行哪些工作

A、查閱基礎(chǔ)資料?
B、對客戶進(jìn)行響應(yīng)
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障

4.單項(xiàng)選擇題將SSID隱藏后，軟件Network?Stumbler能掃描出來嗎？（）

A、不能
B、能
C、不能確定
D、以上說法都不對