A.真誠(chéng)贊美顧客,是顧客感到親切和輕松
B.熱心為顧客服務(wù),不厭其煩地介紹美容產(chǎn)品,擴(kuò)大宣傳美容效果
C.關(guān)心顧客,主動(dòng)詢問(wèn)其個(gè)人經(jīng)歷等情況
D.針對(duì)顧客缺點(diǎn)開玩笑,拉近與顧客的距離
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.愛(ài)崗就是熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)就是對(duì)工作盡職盡責(zé)
B.干一行,愛(ài)一行
C.就對(duì)自己喜歡的工作崗位盡心盡力
D.熱愛(ài)本職工作、盡職盡責(zé)是愛(ài)崗敬業(yè)的集中表現(xiàn)
A.美容院追求效益的體現(xiàn)
B.約束人的體現(xiàn)
C.保證服務(wù)正常進(jìn)行所決定的
D.美容院人為規(guī)定的
A.服務(wù)中熱情推銷產(chǎn)品,盡可能擴(kuò)大宣傳其美容效果
B.服務(wù)中禮貌待客,服務(wù)細(xì)致周到
C.服務(wù)中不能為追求經(jīng)濟(jì)利益而擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍
D.服務(wù)中對(duì)待顧客一視同仁,不厚此薄彼
A.全社會(huì)共同遵守
B.各自特殊
C.法律規(guī)定
D.沒(méi)有職業(yè)差異
A.家庭成員
B.待業(yè)人員
C.從業(yè)人員
D.退休人員
最新試題
根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例要求,美容室內(nèi)應(yīng)備有空調(diào)機(jī)、換氣扇或抽風(fēng)機(jī)等()設(shè)備。
春天是一年中最容易引起皮膚()的季節(jié)。
美容師應(yīng)將美容院所提供的服務(wù)項(xiàng)目及所使用、出售的產(chǎn)品特色、效果、價(jià)格及適用膚質(zhì)等熟記于心,向顧客介紹、講解時(shí)才能應(yīng)對(duì)自如,顯得專業(yè),讓顧客產(chǎn)生()。
人體彩繪充分反映出人們運(yùn)用多種藝術(shù)手段和豐富的想象力進(jìn)行()。
()不提倡化妝和衣著華麗,男人和女人的外表簡(jiǎn)單樸素。
()羅馬男子開始刮掉臉部毛發(fā),白凈無(wú)須成為當(dāng)時(shí)的時(shí)髦風(fēng)氣。
下列對(duì)油性皮膚描述,正確的是()。
20多歲的女性皮膚保養(yǎng)需注意對(duì)皮膚的(),適當(dāng)去除皮脂。
由于缺乏酶系統(tǒng)和細(xì)胞器,()不能自行代謝,須在活的易感細(xì)胞內(nèi)才能以復(fù)制方式進(jìn)行繁殖。
歷史上把()稱為“文化黑暗期”。