判斷題依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶首次反映外線故障燒家電需要賠償?shù)膯?wèn)題，派發(fā)意見(jiàn)。

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用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)語(yǔ)氣不好，對(duì)于用戶詢問(wèn)的問(wèn)題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對(duì)此表示不認(rèn)可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

用戶來(lái)電反映在前天晚上家中突然停電，撥打95598報(bào)修后，有搶修人員在后與其電話聯(lián)系，用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣，對(duì)此表示不滿，請(qǐng)相關(guān)部門盡快核實(shí)并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶懷疑本月電費(fèi)計(jì)算存在問(wèn)題，客戶無(wú)法配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電能表指數(shù)，需電力公司到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶反映有底商私自把電表移動(dòng)到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

用戶來(lái)電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)的電力井蓋，一旦有車壓過(guò)噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請(qǐng)供電公司相關(guān)部門盡快核實(shí)并答復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶來(lái)電反映此處了頻繁停電的問(wèn)題已經(jīng)半年了，一直未得到改善，嚴(yán)重影響居民的正常生活，客戶要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶反映電力公司職工行賄的問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶反映在供電公司批量輪換戶表時(shí)，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對(duì)此表示不滿，要求電力相關(guān)部門盡快核實(shí)并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶由于欠費(fèi)停電，表前線已經(jīng)被剪斷，客戶在2月28日1點(diǎn)交清電費(fèi)，在3月1日5點(diǎn)左右還未給其恢復(fù)供電。客戶曾與抄表員聯(lián)系，抄表員表示會(huì)盡快給其復(fù)電，客戶表示不滿，要求反映此問(wèn)題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}

用戶反映該地點(diǎn)1臺(tái)架空式變壓器距離地面的位置有1米多，認(rèn)為距離過(guò)近，存在安全隱患，用戶稱每個(gè)月都有反映過(guò)此問(wèn)題，一直沒(méi)有得到解決。用戶要求供電公司相關(guān)部門盡快調(diào)查核實(shí)并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

題型：?jiǎn)柎痤}