A.供電業(yè)務(wù)意見—抄表收費(fèi)—電費(fèi)發(fā)票
B.營業(yè)投訴—電費(fèi)電價—電費(fèi)
C.營業(yè)投訴—業(yè)務(wù)收費(fèi)—收費(fèi)項目
D.營業(yè)投訴—業(yè)務(wù)收費(fèi)—收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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A.意見業(yè)務(wù)—電網(wǎng)建設(shè)—設(shè)備安全距離不足。
B.意見業(yè)務(wù)—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)備位置
C.服務(wù)申請—供電企業(yè)供電設(shè)施消缺
D.投訴業(yè)務(wù)—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—配電設(shè)施
A.投訴—停送電投訴—搶修質(zhì)量—超時限
B.意見—供電服務(wù)—停電問題—停電時間長
C.舉報—破壞電力設(shè)施—破壞輸電線路
D.建議—服務(wù)質(zhì)量—停送電
A.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—抄表
B.服務(wù)申請—電能表異常
C.服務(wù)申請—抄表數(shù)據(jù)異常
D.故障報修
A.意見-供電業(yè)務(wù)-營業(yè)收費(fèi)-收費(fèi)項目
B.意見-供電服務(wù)-服務(wù)渠道-營業(yè)廳服務(wù)
C.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)渠道-營業(yè)廳服務(wù)
D.意見-供電業(yè)務(wù)-營業(yè)收費(fèi)-收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
A.意見-供電服務(wù)-故障處理-處理不完善
B.意見-供電服務(wù)-故障處理-處理時間長
C.投訴-供電質(zhì)量-供電可靠性-頻繁停電
D.投訴-供電質(zhì)量-電壓質(zhì)量-電壓質(zhì)量長時間異常
最新試題
用戶來電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)的電力井蓋，一旦有車壓過噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請供電公司相關(guān)部門盡快核實并答復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映該地點1臺架空式變壓器距離地面的位置有1米多，認(rèn)為距離過近，存在安全隱患，用戶稱每個月都有反映過此問題，一直沒有得到解決。用戶要求供電公司相關(guān)部門盡快調(diào)查核實并徹底解決。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，該地點于本周一開始供電公司施工，工程中出現(xiàn)噪音過大的情況，嚴(yán)重影響居民的正常生活，至今沒有解決?？蛻舯硎痉浅２粷M，要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶懷疑本月電費(fèi)計算存在問題，客戶無法配合進(jìn)行現(xiàn)場核實電能表指數(shù)，需電力公司到現(xiàn)場核實。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進(jìn)行交易，每月抄表員收取一部分費(fèi)用后幫助此戶對客戶電表做手腳，使用電表不進(jìn)行計量，存在竊電行為，要求相關(guān)部門盡快對此問題進(jìn)行核實查處，并給客戶回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經(jīng)常接受客戶吃請。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家因為欠費(fèi)停電了，但是已去過多個網(wǎng)點進(jìn)行繳費(fèi)，都被告知系統(tǒng)有故障無法繳費(fèi)，經(jīng)查詢當(dāng)時的系統(tǒng)確實有問題，用戶要求先復(fù)電，系統(tǒng)恢復(fù)后再繳費(fèi)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映，去年3月份，供電所的某抄表員向村民收取200元電費(fèi)，經(jīng)系統(tǒng)查詢，未有此筆繳費(fèi)記錄，用戶對此現(xiàn)象極為不滿，要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映某居民家中用電量大，但是每月電表顯示用電量卻很少，懷疑其對電表做手腳。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。