單項(xiàng)選擇題以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn):()
A.尊重上級
B.尊重同事
C.尊重下級
D.以上都包括
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1.單項(xiàng)選擇題餐桌上有哪些禁忌:()
A.吸煙
B.給他人夾菜
C.吃東西發(fā)出聲音
D.以上都包括
2.單項(xiàng)選擇題出入有人控制的電梯時(shí),走路的一個(gè)基本規(guī)則是:()
A.把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人
B.誰靠近門誰先出
C.無所謂先后
D.以上都不對
3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于禮儀的說法正確的是:()
A.古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求
B.我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你
C.禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式
D.以上都正確
4.單項(xiàng)選擇題禮儀的“禮”字指的是:()
A.尊重
B.尊敬
C.崇敬
D.敬仰
5.單項(xiàng)選擇題請客有四個(gè)層次,其中第三個(gè)層次是:()
A.吃飽
B.吃特色
C.吃環(huán)境
D.吃文化
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題