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裝維人員需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中國(guó)移動(dòng)()
裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等()技能
在外界施工準(zhǔn)備階段,隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括:未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)開工。
在以太網(wǎng)中,是根據(jù)()地址來區(qū)分不同的設(shè)備
裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,全力落實(shí)對(duì)(),不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。
裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè),并根據(jù)用戶對(duì)的()了解程度對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)
自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時(shí),可采用()方式。
裝維人員需具備良好的(),說話條理清晰、主體明確、不搶話題,對(duì)于客戶提出的問題,用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答
由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞,寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼()
在通信線路阻斷障礙修復(fù)中,應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。