填空題鐵通固話故障發(fā)生率為（）
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裝維人員需嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)各項規(guī)章制度，遵守中國移動（）
題型：填空題
裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）
題型：填空題
自2007年起，國內(nèi)各大固網(wǎng)運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。
題型：填空題
裝機完成后，裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常
題型：填空題
裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答
題型：填空題
裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護客戶的權(quán)益。
題型：填空題
由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）
題型：填空題
在判斷光纜某兩點之間的物理距離時，可通過識別光纜外護層上的()來加以判斷。
題型：填空題
在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。
題型：填空題
裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標(biāo)準。
題型：填空題