單項(xiàng)選擇題()是客戶經(jīng)理用來(lái)記錄和安排未來(lái)一段時(shí)間主要的工作計(jì)劃,安排大堂攬客的時(shí)間、拜訪大客戶的時(shí)間。

A、客戶資料表
B、工作日程表
C、意向客戶表
D、客戶信息表


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的論述正確的是

A、保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買者可以利用保險(xiǎn)產(chǎn)品合理避稅
B、保險(xiǎn)產(chǎn)品用于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),不能用于投資
C、保險(xiǎn)產(chǎn)品投資收益率高于債券
D、以上各項(xiàng)都是錯(cuò)誤的

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范圍()

A、醫(yī)療保險(xiǎn)
B、利潤(rùn)損失保險(xiǎn)
C、工程保險(xiǎn)
D、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于正確的服務(wù)用語(yǔ)的是()

A、這么簡(jiǎn)單的事,你都不會(huì)
B、我叫XX,是郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理,請(qǐng)問(wèn)老板貴姓
C、墻上貼著呢,你不會(huì)看嗎?
D、不是告訴你了嗎?怎么還不明白

5.單項(xiàng)選擇題CPI上漲了5%,則債券投資者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是

A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
B、再投資風(fēng)險(xiǎn)
C、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)
D、違約風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào)),特殊客戶群體延伸服務(wù)視頻核實(shí)及上門核實(shí)過(guò)程應(yīng)進(jìn)行全程錄像并由網(wǎng)點(diǎn)專盤永久保存。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶可以在全國(guó)任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過(guò)電話銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),年滿14周歲的客戶,申請(qǐng)注冊(cè)電子銀行必須由本人辦理,嚴(yán)禁他人代為辦理。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),辦理電子銀行柜面交易時(shí),客戶出示的身份證件是居民身份證的,經(jīng)辦柜員應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),微信銀行后臺(tái)系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶保密原則,嚴(yán)禁違規(guī)查詢客戶信息,嚴(yán)禁泄露客戶的資料信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個(gè)人不得向外界披露包括定價(jià)原則和方法、定價(jià)決策、差異化定價(jià)和內(nèi)部?jī)r(jià)格統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的各類價(jià)格管理信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶自行設(shè)置的交易限額為電話銀行賬務(wù)類交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。

題型:判斷題