單項選擇題非保本浮動收益理財計劃是指商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益,并不保證客戶()的理財計劃。

A、本金安全
B、收益安全
C、不承擔風險
D、沒有風險


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在打電話是,應當()

A、保存嚴肅
B、偶爾微笑
C、始終保持微笑
D、面無表情

2.單項選擇題財富鑫鑫向榮產(chǎn)品的風險等級為()

A、PR1
B、PR2
C、PR3
D、PR4

3.單項選擇題理財經(jīng)理在分析客戶保險需求時,應把握的一般性原則是()

A、A首先考慮保障,再根據(jù)經(jīng)濟條件安排儲蓄和投資理財規(guī)劃
B、B首先安排儲蓄和投資理財規(guī)劃,再根據(jù)經(jīng)濟條件考慮保障。
C、C保障和儲蓄規(guī)劃無先后之分,完全看客戶意愿。
D、D不必考慮客戶經(jīng)濟條件

5.單項選擇題小趙28歲,工作努力,平均年收入15萬元,年均儲蓄8萬元,從來不選購非生括必需品,計劃50歲退休,余壽20年,小趙理財價值觀更接近的類型是

A、A螞蟻族(偏退休型客戶)
B、B蟋蟀族(偏當前享受型客戶)
C、 C蝸牛族(偏購房型客戶)
D、) D慈烏族(偏子女型客戶)

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),資產(chǎn)清收類收費豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(如掛失費、換卡費、分期手續(xù)費)、年費等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費、年費、其他的順序豁免。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶可以通過個人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),特殊客戶群體延伸服務視頻核實及上門核實過程應進行全程錄像并由網(wǎng)點專盤永久保存。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財,座席銷售過程中語言表述應當真實、準確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險、避險、有保障、高收益、無風險等與產(chǎn)品風險收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價值、首支、最大、最好、最強、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),當客戶撤銷最后一個電話銀行賬戶時,該客戶電話銀行渠道同時關閉。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),各級分支機構應對轄內機構提交的收費豁免申請相關文檔材料進行完整、妥善保管。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務價格監(jiān)督檢查的主要內容中,費用合理承擔主要是指在客戶辦理業(yè)務過程中,應由銀行承擔的成本費用是否轉嫁給客戶承擔。

題型:判斷題