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A、政府機(jī)構(gòu)的核心人物
B、專業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物
C、事業(yè)單位的核心人物
D、國營和私營企業(yè)管理人員
E、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師等
A、用于規(guī)范國債承銷團(tuán)成員資格審批行為
B、保護(hù)申請(qǐng)人和國債承銷團(tuán)成員的合法權(quán)益
C、促進(jìn)國債順利發(fā)行和市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展
D、以上均對(duì)
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根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶可以通過個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認(rèn)證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行代客理財(cái),座席銷售過程中語言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績(jī)優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價(jià)值、首支、最大、最好、最強(qiáng)、唯一等夸大過往業(yè)績(jī)的表述。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào) ),網(wǎng)點(diǎn)在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時(shí),可單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),服務(wù)價(jià)格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時(shí)更新,各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況,對(duì)收費(fèi)目錄進(jìn)行適當(dāng)刪減、補(bǔ)充或調(diào)整。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免應(yīng)在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)通過可能且必要的資產(chǎn)保全措施之后方可使用,包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收、司法催收、委外催收、以及對(duì)抵質(zhì)押品處置等資產(chǎn)保全方式。