單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化會(huì)對(duì)個(gè)人投資理財(cái)策略產(chǎn)生影響，一般而言，（）可能導(dǎo)致減少儲(chǔ)蓄、增加基金股票配置。

A、預(yù)期未來(lái)通貨緊縮.
B、預(yù)期未來(lái)本幣貶值
C、預(yù)期未來(lái)利率上升
D、預(yù)期未來(lái)經(jīng)濟(jì)景氣


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶認(rèn)購(gòu)財(cái)富鑫鑫向榮的倍增金額為（）

A、100
B、1000
C、10000
D、無(wú)限制

2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)股票基金的認(rèn)購(gòu)費(fèi)率一般在（）左右。

A、1%-1.5%
B、0.5%一1%
C、1%-2%
D、2%-3%

3.單項(xiàng)選擇題客戶購(gòu)買郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)是（）

A、因理財(cái)計(jì)劃的交易對(duì)手發(fā)生違約，投資本金或收益遭受損失。
B、因理財(cái)計(jì)劃所投資的資產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)使得投資收益降低。
C、在約定的存續(xù)期限內(nèi)，客戶無(wú)法在需要資金時(shí)隨時(shí)贖回。
D、由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、系統(tǒng)故障等因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致理財(cái)計(jì)劃資產(chǎn)收益降低或損失。

4.單項(xiàng)選擇題調(diào)查客戶需求的步驟順序正確的是

A、調(diào)查需求、價(jià)值陳述、建立感情
B、價(jià)值陳述、調(diào)查需求、建立感情
C、建立感情、價(jià)值陳述、調(diào)查需求
D、價(jià)值陳述、建立感情、調(diào)查需求

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免，屬于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個(gè)性化服務(wù)方式，不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳告知。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(fèi)（如掛失費(fèi)、換卡費(fèi)、分期手續(xù)費(fèi)）、年費(fèi)等，原則上依次按照違約金、手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)、其他的順序豁免。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），當(dāng)客戶撤銷最后一個(gè)電話銀行賬戶時(shí)，該客戶電話銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法（2017年修訂版）》（郵銀制[2017]204號(hào)），信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號(hào)），因信用卡中心、分行、中國(guó)銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M(fèi)的產(chǎn)生，包括多收、重復(fù)收取等，應(yīng)給予豁免或退費(fèi)。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查工作指引（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕266號(hào)），服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中，費(fèi)用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費(fèi)用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕266號(hào)），服務(wù)價(jià)格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時(shí)更新，各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況，對(duì)收費(fèi)目錄進(jìn)行適當(dāng)刪減、補(bǔ)充或調(diào)整。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），為保證客戶資金的安全，電話銀行使用的認(rèn)證方式僅有靜態(tài)密碼（登錄密碼、賬戶密碼）。

題型：判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號(hào)），電話銀行客戶如遺忘登錄密碼，可通過(guò)電話銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型：判斷題