多項(xiàng)選擇題一般來說,以下哪些產(chǎn)品不能在儲蓄柜臺銷售

A、保險(xiǎn)期限和繳費(fèi)期限較長的保險(xiǎn)產(chǎn)品
B、保障程度較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品
C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品
D、投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品
E、需要較長時(shí)間解釋說明的保險(xiǎn)產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理電話約訪時(shí)應(yīng)當(dāng)注意

A、始終保持微笑
B、打好約訪內(nèi)容的腹稿
C、放松心情
D、選擇好給客戶打電話的時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題電話約訪時(shí),首先要確定客戶

A、通話是否方便?????????
B、?對產(chǎn)品是否有興趣
C、?是否聽說過自己
D、??是否有時(shí)間見面

3.單項(xiàng)選擇題結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括

A、現(xiàn)金規(guī)劃?????
B、?風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則
C、?投資規(guī)劃
D、??遺產(chǎn)規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題最經(jīng)常使用也是最主要的洽談地點(diǎn)是

A、餐廳?????
B、?客戶的辦公地點(diǎn)
C、?網(wǎng)球場或高爾夫球場
D、??客戶家中

5.單項(xiàng)選擇題新員工在工裝尚未配發(fā)之前及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間

A、穿著顏色與工裝相近的休閑裝?????
B、?穿著款式與工裝相近的職業(yè)裝,顏色不做要求
C、?穿著款式,顏色與工裝相近的職業(yè)裝
D、??不作要求

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),微信銀行后臺系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶保密原則,嚴(yán)禁違規(guī)查詢客戶信息,嚴(yán)禁泄露客戶的資料信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號 ),網(wǎng)點(diǎn)在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時(shí),可單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),年滿14周歲的客戶,申請注冊電子銀行必須由本人辦理,嚴(yán)禁他人代為辦理。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費(fèi)收取、輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實(shí)施收費(fèi)豁免維護(hù)客戶關(guān)系。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶自行設(shè)置的交易限額為電話銀行賬務(wù)類交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),辦理電子銀行柜面交易時(shí),客戶出示的身份證件是居民身份證的,經(jīng)辦柜員應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各級機(jī)構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)要求,不定期開展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。

題型:判斷題