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將班長(zhǎng)臺(tái)設(shè)置為只接轉(zhuǎn)接來(lái)話，以處理疑難電話：需要編輯c：\windows\tele114。ini設(shè)置參數(shù)為CallIn=（），SwitchCallIn=（）
對(duì)需仿真測(cè)試的用戶，修改其（），將（）的值改為“接入網(wǎng)”，在字段接入網(wǎng)編碼（jrwbm）中加入對(duì)應(yīng)的接入網(wǎng)編碼。
在表code_1th中Branch的作用是（），在表code_2th中也有（）字段
本地測(cè)試系統(tǒng)中CTC程序最多可支持（）個(gè)RS－232串口，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)交換機(jī)和1～3個(gè)測(cè)試頭的串行通訊。
NCP安裝時(shí)要修改（）文件和udpserv.cfg文件，NCP的shell為（）。
112人工臺(tái)中的人工接續(xù)中有簽入、簽出、示忙、示閑、搶答、拆線、保持等功能，其中保持功能有何意義。
112業(yè)務(wù)系統(tǒng)ORACLEV2.5支持對(duì)打亂放號(hào)的接入網(wǎng)進(jìn)行仿真測(cè)試，為了隔離交換網(wǎng)管與97網(wǎng)，此時(shí)我們往往需在CTC上安裝2個(gè)網(wǎng)卡，如CTC上的兩個(gè)網(wǎng)卡不相同，則在NET.CFG中配置TCPIP項(xiàng)目，兩塊網(wǎng)卡的編號(hào)為（），如CTC上的兩個(gè)網(wǎng)卡相同，則在NET.CFG中配置TCPIP項(xiàng)目，兩塊網(wǎng)卡的編號(hào)均為（）。
在主從CTC配置中應(yīng)注意：一個(gè)從CTC節(jié)點(diǎn)，在主CTC上只能配置一個(gè)（），否則將出現(xiàn)測(cè)試超時(shí)。
障礙總歷時(shí)在障礙記錄表中，就是字段（）和（）的時(shí)間差。在多次派單情況下，每次轉(zhuǎn)派或回單成功時(shí)，系統(tǒng)都修改障礙記錄表中的修復(fù)時(shí)間字段。
班長(zhǎng)臺(tái)對(duì)人工臺(tái)的錄音，必須在（）啟動(dòng)錄音才有效，若還是錄音不成功，則可能是沒(méi)有以人工臺(tái)工號(hào)建立相應(yīng)的目錄。