問答題論述針對企業(yè)形象的公共關系調(diào)查工作的基本程序和主要內(nèi)容。

參考答案： 一、公共關系調(diào)查的基本程序
指的是對客觀存在的公共關系現(xiàn)象進行科學調(diào)查的基本過程。一般包括以下幾個步驟：