單項選擇題“在一個博物館參觀時，印象最深的是衛(wèi)生間，其墊圈是自動消毒的。當(dāng)入廁沖水后，墊圈自動旋轉(zhuǎn)，水箱中間放的是消毒液，邊轉(zhuǎn)邊消毒邊烘干，不過幾十秒，下一個人就能用了。博物館人來人往，衛(wèi)生間消毒是大事，讓參觀者安心使用，這兒做到了。”這個小故事提示我們，在（）時，要盡量做到細致入微。

A.服務(wù)群眾
B.與人來往
C.經(jīng)商
D.創(chuàng)業(yè)


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1.單項選擇題銷售人員拜訪和接近潛在顧客的要點主要有巧妙的開場、（）、把握顧客的興趣點以及進行精彩的示范。

A.和顧客討價還價
B.運用FABE法則介紹產(chǎn)品
C.詳細的介紹產(chǎn)品
D.不需要進行示范

2.單項選擇題網(wǎng)上營銷渠道的組成部分不包括（）。

A.銷售方式
B.銷售環(huán)節(jié)
C.銷售推廣
D.銷售機構(gòu)

3.單項選擇題收發(fā)貨標(biāo)志又叫識別標(biāo)志，它包括（）、供貨號、貨號、品名規(guī)格、數(shù)量、重量等。

A.材料標(biāo)志
B.形狀標(biāo)志
C.品牌標(biāo)志
D.分類標(biāo)志

5.單項選擇題在商務(wù)洽談中，讓步策略中的一次性讓步策略一般適用于（）的洽談。

A.己方處于劣勢
B.雙方處于劣勢
C.己方處于優(yōu)勢
D.雙方實力相當(dāng)