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某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條，訂貨量為390條，請計算其需求強度并對此作出簡要分析。
客戶經理小趙服務的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖，請說明客戶經理小趙工作的失誤所在？
服務員要急客人之所需、想客人之所求，認認真真地為客戶辦好每件事，無論事情失小，均要給客戶一個圓滿的結果或答復，但如果客人提出的服務要求不屬于自己崗位的服務則可以不予理睬。
某卷煙品牌體系如下，請對該卷煙品類結構進行分析并提出優(yōu)化建議。
某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對市場環(huán)境的宏觀、微觀分析，預測2008年總銷售量的增長率將在2007年總銷售量增長率的基礎上增加1個百分點，一、二、三類煙的銷售總量的增長率將在2007年銷售總量增長率的基礎上增加2個百分點。請根據上述資料計算：（答案均保留兩位小數）（1）2007年的總銷售量增長率？（2）2007年的一、二、三類煙銷售總量增長率？（3）2008年的總銷量銷售增長率？（4）2008年的一、二、三類煙銷售總量增長率？（5）2008年的總銷量銷售目標？（6）2008年的一、二、三類煙銷售總量目標？
某企業(yè)或者某品牌煙市場占有率卻上升了，但市場銷售額幾年內保持不變，說明一定范圍內行業(yè)競爭強度加大，企業(yè)應加強工作，保持市場地位。
市場占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競爭實力，反映企業(yè)或品牌在市場的地位和業(yè)績。
根據馬斯洛的需求層次理論薪水等級屬于生理需求。
小張是某煙草公司的品牌經理，該公司去年引入批發(fā)價156元/條、零售價180元/條的F品牌卷煙以來，銷量穩(wěn)步增長，占有了當地高檔卷煙市場10%的份額，經測評該品牌卷煙處于成長期。但今年以來其市場占有率卻出現波動和總體下降的情況，經研究分析發(fā)現：（1）、F品牌文化底蘊深厚，包裝十分喜慶，主圖案和諧溫馨，較有親和力，受到消費者的普遍喜愛。（2）、該公司地處沿海發(fā)達地區(qū)，經濟較為發(fā)達，人均收入水平較高，高端消費群體數量較多。（3）、經過多年的零售終端建設，該公司已擁有較多形象和銷售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的優(yōu)質零售終端。（4）、F品牌供應商具有國內一流的先進生產技術，產品質量穩(wěn)定可靠，吸味醇厚，適合當地消費者的吸食習慣。（5）、F品牌上市初期，傳播方式頗有創(chuàng)意，取得一定的轟動效果，但后來一直沒有變化。（6）、F品牌上市時鮮有競爭對手，但今年以來同檔次新品卷煙層出不窮。（7）、F品牌批零毛利率較高，零售客戶的銷售積極性較好。（8）、F品牌供應商在國內具有較高的知名度和影響力，其生產的其他品牌在當地市場也很受歡迎。所以小張認為F品牌還有一定的市場發(fā)展?jié)摿?，決定與供應商合作進行市場推廣，進一步擴大F品牌卷煙的上柜率。1、請分析F品牌市場占有率出現波動和總體下降的原因及其發(fā)展機會。2、請寫出小張在進行F品牌上柜推廣時可以采取哪些措施。3、請分析F品牌進行宣傳推廣時的賣點。
撰寫卷煙品牌調查報告的提綱是什么？