A.知情權
B.受教育權
C.自主選擇權
D.財產安全權
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A.安全權
B.公平交易權
C.知情權
D.抗辯權
A.產品信息披露真實
B.落實專區(qū)銷售
C.妥善保管交易單證和錄音錄像
D.落實專人營銷推介
A.12363
B.12315
C.12306
D.12300
A.公平交易權
B.受尊重權
C.自主選擇權
D.受教育權
A.政府指導價
B.政府定價
C.市場調節(jié)價
D.合同價
最新試題
內部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
營業(yè)網點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。
在對非保本或浮動收益型金融產品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網點不要求隔離到獨立空間處理。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
核心網點全面開展各項銀行業(yè)務，服務功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務在網點的落地工作。
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網點人員、業(yè)務狀況，動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
骨干網點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務在網點的落地工作。
轉型網點的內勤行長、大堂經理、柜面經理，可直接上崗。