單項選擇題客戶問:“這款筆記本如何進行售后服務(wù)?”,怎么回答?()

A.聯(lián)想是全球第一大PC廠商,電腦品質(zhì)可靠,服務(wù)有保障,筆記本兩年全面保修,客戶購買后注冊EC3還贈送價值298元的一年有限保修.售后服務(wù)你就放心好了
B.這款電腦原裝是高性能4芯鋰電池,比一般的四芯鋰電池的2200mAh要大些。電池全滿的情況下,待機5個半小時沒問題,正常網(wǎng)頁瀏覽,視頻播放還有文字工作也能用到3個半小時。并且這款筆記帶有電池壽命保護技術(shù),不用再費心筆記本電池的維護與保養(yǎng),可以是您的電池歷久如新,經(jīng)久耐用
C.這個不用擔心,聯(lián)想電腦的品質(zhì)和質(zhì)量都是最強的,返修率也是最低的.所有用戶購買到的筆記本都是經(jīng)過最高標準的出廠測試,和價格高低沒有關(guān)系
D.完全沒有問題,可以升級,并且要比上一代產(chǎn)品升級更高,它最高支持8GBDDR3的內(nèi)存。
E.這款筆記本是聯(lián)想主打的超輕薄便攜筆記本,性價比最高,目前其它品牌同等配置的都會高出300元左右,不過看您這么誠心,我跟領(lǐng)導申請一下,看能不能再多給您一兩個贈品,算是我的心意了。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶問:“這款電腦不錯,還能再便宜點嗎,或者有什么活動沒有?”,怎么回答?()

A.這個不用擔心,聯(lián)想電腦的品質(zhì)和質(zhì)量都是最強的,返修率也是最低的.所有用戶購買到的筆記本都是經(jīng)過最高標準的出廠測試,和價格高低沒有關(guān)系
B.這款電腦原裝是高性能4芯鋰電池,比一般的四芯鋰電池的2200mAh要大些。電池全滿的情況下,待機5個半小時沒問題,正常網(wǎng)頁瀏覽,視頻播放還有文字工作也能用到3個半小時。并且這款筆記帶有電池壽命保護技術(shù),不用再費心筆記本電池的維護與保養(yǎng),可以是您的電池歷久如新,經(jīng)久耐用
C.這款筆記本是聯(lián)想主打的超輕薄便攜筆記本,性價比最高,目前其它品牌同等配置的都會高出300元左右,不過看您這么誠心,我跟領(lǐng)導申請一下,看能不能再多給您一兩個贈品,算是我的心意了。
D.聯(lián)想是全球第一大PC廠商,電腦品質(zhì)可靠,服務(wù)有保障,筆記本兩年全面保修,客戶購買后注冊EC3還贈送價值298元的一年有限保修.售后服務(wù)你就放心好了
E.完全沒有問題,可以升級,并且要比上一代產(chǎn)品升級更高,它最高支持8GBDDR3的內(nèi)存。

2.單項選擇題客戶問:“這款電腦的內(nèi)存可以升級嗎?”,怎么回答?()

A.這款筆記本是聯(lián)想主打的超輕薄便攜筆記本,性價比最高,目前其它品牌同等配置的都會高出300元左右,不過看您這么誠心,我跟領(lǐng)導申請一下,看能不能再多給您一兩個贈品,算是我的心意了。
B.完全沒有問題,可以升級,并且要比上一代產(chǎn)品升級更高,它最高支持8GBDDR3的內(nèi)存。
C.這款電腦原裝是高性能4芯鋰電池,比一般的四芯鋰電池的2200mAh要大些。電池全滿的情況下,待機5個半小時沒問題,正常網(wǎng)頁瀏覽,視頻播放還有文字工作也能用到3個半小時。并且這款筆記帶有電池壽命保護技術(shù),不用再費心筆記本電池的維護與保養(yǎng),可以是您的電池歷久如新,經(jīng)久耐用
D.這個不用擔心,聯(lián)想電腦的品質(zhì)和質(zhì)量都是最強的,返修率也是最低的.所有用戶購買到的筆記本都是經(jīng)過最高標準的出廠測試,和價格高低沒有關(guān)系。
E.聯(lián)想是全球第一大PC廠商,電腦品質(zhì)可靠,服務(wù)有保障,筆記本兩年全面保修,客戶購買后注冊EC3還贈送價值298元的一年有限保修.售后服務(wù)你就放心好了。

3.單項選擇題客戶問:“都說筆記本的電池不耐用,不知這款筆記本的電池如何?”,怎么回答?()

A.這個不用擔心,聯(lián)想電腦的品質(zhì)和質(zhì)量都是最強的,返修率也是最低的.所有用戶購買到的筆記本都是經(jīng)過最高標準的出廠測試,和價格高低沒有關(guān)系。
B.完全沒有問題,可以升級,并且要比上一代產(chǎn)品升級更高,它最高支持8GBDDR3的內(nèi)存。
C.這款筆記本是聯(lián)想主打的超輕薄便攜筆記本,性價比最高,目前其它品牌同等配置的都會高出300元左右,不過看您這么誠心,我跟領(lǐng)導申請一下,看能不能再多給您一兩個贈品,算是我的心意了。
D.聯(lián)想是全球第一大PC廠商,電腦品質(zhì)可靠,服務(wù)有保障,筆記本兩年全面保修,客戶購買后注冊EC3還贈送價值298元的一年有限保修.售后服務(wù)你就放心好了。
E.這款電腦原裝是高性能4芯鋰電池,比一般的四芯鋰電池的2200mAh要大些。電池全滿的情況下,待機5個半小時沒問題,正常網(wǎng)頁瀏覽,視頻播放還有文字工作也能用到3個半小時。并且這款筆記帶有電池壽命保護技術(shù),不用再費心筆記本電池的維護與保養(yǎng),可以是您的電池歷久如新,經(jīng)久耐用。

4.單項選擇題客戶問:“這個電腦的音響效果好嗎?”,怎么回答?()

A.采用杜比第二代加環(huán)繞立體聲系統(tǒng),通過內(nèi)置喇叭的環(huán)繞聲,針對每一臺PC調(diào)適喇叭的響應,優(yōu)化音頻表現(xiàn),并且支持立體聲輸出
B.這款電腦自帶一鍵恢復8.0,在您系統(tǒng)崩潰后,只需不到20秒的時間就可以恢復到出場狀態(tài),讓您再也不用擔心系統(tǒng)問題。
C.確實S415只有這兩種顏色,紅色是我們的本子里最受女孩子歡迎的顏色,棕色時尚大氣,是奢侈品最常用的色系。兩款顏色都是當前最主流的,你拿上它定引起別人的注目和羨慕
D.這您就一點也不用擔心。這款電腦采用AMD四核處理器加上HD8570M1GB獨立顯存的顯卡。一般3D網(wǎng)游均可以輕松勝任!

5.單項選擇題客戶問:“這款電腦系統(tǒng)壞了怎么辦?”,怎么回答?()

A.采用杜比第二代加環(huán)繞立體聲系統(tǒng),通過內(nèi)置喇叭的環(huán)繞聲,針對每一臺PC調(diào)適喇叭的響應,優(yōu)化音頻表現(xiàn),并且支持立體聲輸出
B.確實S415只有這兩種顏色,紅色是我們的本子里最受女孩子歡迎的顏色,棕色時尚大氣,是奢侈品最常用的色系。兩款顏色都是當前最主流的,你拿上它定引起別人的注目和羨慕
C.這款電腦自帶一鍵恢復8.0,在您系統(tǒng)崩潰后,只需不到20秒的時間就可以恢復到出場狀態(tài),讓您再也不用擔心系統(tǒng)問題
D.這您就一點也不用擔心。這款電腦采用AMD四核處理器加上HD8570M1GB獨立顯存的顯卡。一般3D網(wǎng)游均可以輕松勝任