單項(xiàng)選擇題掛電話描述錯(cuò)誤的是()
A.通話完畢后對(duì)方話音剛落就掛斷電話
B.受尊敬一方先掛
C.對(duì)掛錯(cuò)電話者的道歉要禮貌對(duì)待
D.發(fā)現(xiàn)自己打錯(cuò)電話要示意道歉
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1.單項(xiàng)選擇題()不應(yīng)該先掛電話。
A.長(zhǎng)輩
B.女士
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.新入職員工
2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)送別時(shí)做法正確的是()
A.按好電梯按鍵就離開(kāi)
B.送客人上車后就離開(kāi)
C.電梯門(mén)快合上時(shí)離開(kāi)
D.目送客人遠(yuǎn)去后離開(kāi)
3.單項(xiàng)選擇題稱呼他人時(shí)盡量不要使用()
A.職務(wù)
B.職業(yè)
C.職稱
D.小姐
4.單項(xiàng)選擇題眼神的小三角區(qū)域比較適用于()
A.陌生人
B.一般同事
C.家人
D.愛(ài)人
5.單項(xiàng)選擇題初次相識(shí)的人交談時(shí)看ta的()
A.全身
B.眼睛
C.肩部以上區(qū)域
D.臉部
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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