多項(xiàng)選擇題為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，部分（）可上門辦理開銷戶業(yè)務(wù)。

A.政府客戶
B.同業(yè)客戶
C.集團(tuán)客戶
D.外企客戶


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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)包括（）。

A.客戶回單打印
B.網(wǎng)點(diǎn)日終憑證/報表打?。ㄙ~戶、結(jié)算）
C.憑證使用登記
D.處理大小額來賬掛賬的手工入賬、退匯

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是支票委托收款背書行為的必要記載項(xiàng)（）。

A.被背書人
B.背書人簽章
C.“委托收款”字樣
D.背書日期

4.單項(xiàng)選擇題若因應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備等多種原因，造成通過小額系統(tǒng)沖正報文無應(yīng)答，無法得知對方行付款結(jié)果時（如本票狀態(tài)為已發(fā)待銷），以下說法正確的是（）。

A.前臺柜員應(yīng)將本票歸還客戶，告知客戶至出票行退款或至其他銀行提示付款。
B.前臺柜員應(yīng)手工填制拒絕受理通知書，連同銀行本票一并退還持票人。
C.前臺柜員應(yīng)留存銀行本票，在本票背面記錄客戶聯(lián)系方式，手工填寫業(yè)務(wù)處理待定說明，并加蓋業(yè)務(wù)專用章交客戶，并應(yīng)明確告知客戶該筆業(yè)務(wù)處理結(jié)果待定
D.前臺柜員應(yīng)手工填制退票理由書，連同銀行本票一并退還持票人


5.單項(xiàng)選擇題收款人開戶行“結(jié)算專用章”應(yīng)加蓋于托收憑證的第（）聯(lián)次。

A.第三
B.第四
C.第五
D.全部聯(lián)次

最新試題

商戶批量差錯交易中（）在網(wǎng)點(diǎn)和一級支行辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型：判斷題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述，不正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同，郵儲網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為（）三大類。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，制定經(jīng)營發(fā)展思路，下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊(duì)，第二層是營銷和操作團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型：判斷題

以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點(diǎn)員工的綜合素質(zhì)。

題型：判斷題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定，根據(jù)委托單位提供的批量文件，從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型：判斷題