多項(xiàng)選擇題“大營(yíng)銷”體系中,關(guān)于四級(jí)客戶服務(wù)中心說(shuō)法正確的是()。

A.國(guó)網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)集中受理95598客戶服務(wù)訴求
B.省客服中心95598遠(yuǎn)程工作站,負(fù)責(zé)工單的轉(zhuǎn)派、督辦、回復(fù)
C.地(市)層面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的職能管理、電費(fèi)核算和賬務(wù)處理
D.縣公司層面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的具體組織實(shí)施


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題“大營(yíng)銷”體系中,“四集中”是指()。

A.集中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)
B.集中計(jì)量器具檢定配送
C.集中95598電話服務(wù)
D.集中電費(fèi)賬務(wù)處理
E.集中營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用管理

2.多項(xiàng)選擇題“大營(yíng)銷”體系中,“五強(qiáng)化”是指()。

A.強(qiáng)化營(yíng)銷全業(yè)務(wù)過(guò)程管控功能
B.強(qiáng)化營(yíng)銷政策技術(shù)研究功能
C.強(qiáng)化市場(chǎng)拓展及大客戶服務(wù)功能
D.強(qiáng)化營(yíng)銷新型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理功能
E.強(qiáng)化市縣營(yíng)銷業(yè)務(wù)協(xié)同化運(yùn)作功能

3.多項(xiàng)選擇題“大營(yíng)銷”體系中,需對(duì)省公司層面營(yíng)銷部負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)有()。

A.省(直轄市)客戶服務(wù)中心
B.?。ㄖ陛犑校┯?jì)量中心
C.?。ㄖ陛犑校┙?jīng)研院
D.省(直轄市)信通公司

4.多項(xiàng)選擇題“大營(yíng)銷”體系中,需對(duì)總部營(yíng)銷部負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)有()。

A.國(guó)網(wǎng)電科院
B.國(guó)網(wǎng)能源院
C.國(guó)網(wǎng)經(jīng)研院
D.國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心
E.中國(guó)電科院(國(guó)網(wǎng)計(jì)量中心)

5.多項(xiàng)選擇題“大營(yíng)銷”體系建設(shè)主要目標(biāo)是()。

A.以客戶和市場(chǎng)為中心
B.堅(jiān)持集約化、扁平化、專業(yè)化方向
C.建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機(jī)構(gòu)扁平化、服務(wù)一體化、市縣協(xié)同化”的“一型五化”大營(yíng)銷體系
D.推進(jìn)“一口對(duì)外”的高效協(xié)同服務(wù)機(jī)制建設(shè)

最新試題

()是推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)有限公司效益增長(zhǎng)、電網(wǎng)效能提升和技術(shù)裝備升級(jí)的重要力量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在內(nèi)部改革方面,國(guó)家電網(wǎng)有限公司研究推進(jìn)集團(tuán)管理體制變革,優(yōu)化()模式,加快完善科學(xué)合理的管理體制機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各層級(jí)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)物力集約化管理體系組織架構(gòu),在總部、省公司和地(市)公司層面設(shè)置各級(jí)物資部(招投標(biāo)管理中心)。

題型:判斷題

國(guó)家電網(wǎng)有限公司簽約成為()官方合作伙伴,開(kāi)展主題傳播,提升品牌形象。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能電網(wǎng)具有高度()的特征,能夠提高電網(wǎng)接納和優(yōu)化配置多種能源的能力,滿足可再生能源、分布式能源發(fā)展,促進(jìn)化石能源清潔高效利用和開(kāi)放共享的能源體制建立,符合能源發(fā)展趨勢(shì)的要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”中“國(guó)際領(lǐng)先”的描述,不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“大規(guī)劃”體系建設(shè)主要目標(biāo)中,“信息一平臺(tái)”是指建立統(tǒng)一的規(guī)劃計(jì)劃管理信息系統(tǒng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)一體化信息平臺(tái),統(tǒng)一歸集和管理公司規(guī)劃計(jì)劃數(shù)據(jù)信息。

題型:判斷題

國(guó)家電網(wǎng)有限公司抓住“新基建”機(jī)遇,強(qiáng)化充電設(shè)施精準(zhǔn)布局和運(yùn)營(yíng)效益提升,加快構(gòu)建()的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)有限公司建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的過(guò)程,就是推動(dòng)電網(wǎng)向能源互聯(lián)互通、共享互濟(jì)的過(guò)程,也是用()改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)的過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“大運(yùn)行”體系建設(shè)中,國(guó)調(diào)的組織架構(gòu)中新增了繼電保護(hù)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題