單項選擇題下列選項中,關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
A.績效管理過程中與核心人才保持持續(xù)不斷的溝通
B.績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績效評估,績效評估必須做到公開、公平和公正
C.績效評估重在懲罰績效評估不合格的員工
D.以績效評估結果作為對其加薪或升職等激勵策略的依據
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1.單項選擇題既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
A.微信營銷
B.微博營銷
C.視頻營銷
D.新媒體營銷
2.單項選擇題飯店能源管理的基礎是()。
A.定量化
B.系統化
C.標準化
D.制度化
3.單項選擇題從增收角度看,要提高旅游微觀經濟效益的首要工作是()。
A.實施多種經營
B.降低單位固定成本
C.提高勞動效率
D.不斷擴大業(yè)務量
4.單項選擇題每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
A.集中性
B.指向性
C.短暫性
D.爆發(fā)性
5.單項選擇題客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
A.公平交易
B.收益最大化
C.滿足顧客需求
D.保證質量
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以能力為基礎的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
題型:單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。
題型:單項選擇題
面對產業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現的是旅游供求在()上的矛盾。
題型:單項選擇題
旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關鍵。
題型:單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括()。
題型:多項選擇題
在人際傳播途徑中,最受關注的傳播形式是()。
題型:單項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
題型:多項選擇題
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
題型:多項選擇題
旅游策劃的中心原則是()原則。
題型:單項選擇題