單項(xiàng)選擇題解決客戶危機(jī)的第一要素是()

A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
B.優(yōu)良的客戶關(guān)系和感情
C.不錯(cuò)的口碑
D.良好的態(tài)度


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2.單項(xiàng)選擇題營運(yùn)競爭重點(diǎn)不包括()

A.價(jià)格
B.時(shí)間
C.質(zhì)量
D.成本

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的新趨勢(shì)是()

A.新零售
B.新市場(chǎng)
C.新交易
D.新顧客

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營水果、副食品、日雜用品的商店一般適合選擇()出入口及櫥窗的類型。

A.封閉型
B.半封閉型
C.全開型
D.出入口分開型

最新試題

銷售管理的合理化是指不斷地將不合理調(diào)適為合理的管理過程,并以此來確保企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢(shì),持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。

題型:判斷題

產(chǎn)品在生產(chǎn)上和消費(fèi)上所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)常常受到各種競爭者的包圍和制約,因此企業(yè)必須根據(jù)不同的競爭者采取相應(yīng)的競爭對(duì)策。

題型:判斷題

下面哪幾點(diǎn)屬于營銷禮儀的特征的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

設(shè)計(jì)豐富而不繁雜的商品陳列應(yīng)()

題型:多項(xiàng)選擇題

樓層水平動(dòng)線設(shè)計(jì)的目的是要使同平面上的各店鋪在空間上得到充分展示,使消費(fèi)者能輕松看見商店內(nèi)的展示商品。

題型:判斷題

雷利法則的優(yōu)點(diǎn)是適用于選擇性強(qiáng)的高檔消費(fèi)品商品。

題型:判斷題

店面設(shè)計(jì)要有較高的能見度,而能見度提高主要靠構(gòu)成要素的獨(dú)特性和鮮明性。

題型:判斷題

營銷活動(dòng)按活動(dòng)性質(zhì)分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

大眾型購物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進(jìn)行平衡,一般通過低毛利業(yè)態(tài)拉動(dòng)客流,用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。

題型:判斷題