單項選擇題（）是茶館的門面

A.迎賓員
B.部門經(jīng)理
C.服務(wù)人員
D.董事長


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1.單項選擇題茶館服務(wù)人員引客入座，首先應(yīng)安排（）就座于進出較方便處

A.客方聯(lián)系人
B.職位最高者
C.年老體弱者
D.兒童

2.單項選擇題當(dāng)顧客茶杯中的水量只有（）應(yīng)及時添水

A.1/2
B.1/3
C.很少量
D.2/3

3.單項選擇題飲茶顧客離店時迎賓員應(yīng)（）道別

A.幫助拉門
B.請顧客拉門
C.主動拉門
D.不拉門

4.單項選擇題迎賓員的工作會（）茶館運營情況

A.直接影響
B.間接影響
C.嚴(yán)重影響
D.不影響

5.單項選擇題迎賓員應(yīng)（）非用茶顧客進入茶館

A.歡迎
B.任隨
C.婉言謝絕
D.堅決阻攔