問答題某商場各柜臺受到消費者投訴的事件數為0,1,2三種情形,其概率分別為0.6,0.3,0.1。有關部門每月抽查商場的兩個柜臺,規(guī)定:如果兩個柜臺受到投訴之和超過1,則給商場通報批評;若一年中有三個月受到通報批評,則該商場受掛牌處分一年,求該商場受處分的概率。

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