單項(xiàng)選擇題人工稽查中的虛假反饋?zhàn)ト〉墓蝸碓词牵ǎ?/strong>

A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單


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1.單項(xiàng)選擇題目前系統(tǒng)打標(biāo)中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

2.單項(xiàng)選擇題人工稽查涉及哪三個(gè)方面()

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門過快維修、同一條碼多次錄入

3.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信扣分包括哪兩項(xiàng)大類()

A.虛假反饋、虛假到達(dá)
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標(biāo)
D.工單虛假、虛假反饋

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)信用額度運(yùn)用規(guī)則正確的是()

A.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分50%(不含)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)所有費(fèi)用凍結(jié)三個(gè)月
B.網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用凍結(jié)后,一個(gè)月內(nèi)新增誠(chéng)信扣分不超過總分20%的則可以予以結(jié)算
C.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分10%(不含)的,網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié),停工整改一個(gè)月
D.網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié),停工整改一個(gè)月,整改方案經(jīng)分中心客服主管審批后方可復(fù)工

5.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信滿分值分層正確的是()

A.X≥3萬,800分
B.0.5萬≤X<1萬,250分
C.1萬≤X<3萬,450分
D.X<0.5萬,250分

最新試題

光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí),對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn),在FTTH/O接入方式下,處于()點(diǎn)位置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在梯子無法做牢固的安全措施時(shí),在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面的測(cè)試配置圖是用于測(cè)試FTTH項(xiàng)目哪個(gè)指標(biāo)的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí),在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

圖()是LC型光纖活動(dòng)連接器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題