單項(xiàng)選擇題在柜面服務(wù)中，柜員對(duì)客戶表示“請(qǐng)”的意思時(shí)，可用（）表達(dá)。
A.手勢(shì)
B.眼神
C.語言
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1.單項(xiàng)選擇題引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)走在客戶的側(cè)前方，相距約（）步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
2.單項(xiàng)選擇題雙腿斜放式坐姿：坐椅較低時(shí)，雙腿并攏后同時(shí)向右側(cè)或左側(cè)斜放，與地面形成（）度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
3.單項(xiàng)選擇題坐著與客戶交談時(shí)，應(yīng)挺胸收腹微向（）傾，面帶笑容，目光平視客戶。
A.后
B.前
C.左
D.右
4.單項(xiàng)選擇題柜員工作時(shí)不得佩戴（）眼鏡。
A.近視
B.遠(yuǎn)視
C.老花
D.有色
5.單項(xiàng)選擇題指甲應(yīng)修剪整齊，男柜員指甲長(zhǎng)度不超過指尖（）mm。
A.0.5
B.1
C.1.2
D.1.5
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賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)主是指（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢，每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢，（）至少一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
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托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能？（）
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賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗(yàn)證真假？（）
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申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意，申請(qǐng)人可在（）內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個(gè)說法不正確的是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于信用證拒付，下列說法正確的是（）。
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在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題