單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)擁有或控制的無(wú)形資產(chǎn),也是能夠?qū)ζ髽I(yè)獲得社會(huì)必要收益能力產(chǎn)生影響的諸要素綜合的資本化價(jià)值,它同時(shí)也反映了一個(gè)企業(yè)包括管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部控制、人員素質(zhì)、地理環(huán)境、歷史聲譽(yù)等諸多因素在內(nèi)的整體素質(zhì),還體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)潛在的發(fā)展前景

A.企業(yè)文化
B.企業(yè)發(fā)展前景
C.企業(yè)形象
D.商譽(yù)


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3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議,屬于()異議。

A.需求
B.產(chǎn)品
C.價(jià)格
D.服務(wù)